Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Тест Солюшънс“ ООД, ЕИК 130083177, наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на електронния магазин FJK Shop.

2. Данни за търговеца

Тест Солюшънс ООД
ЕИК: 130083177
ДДС № BG130083177
Адрес:
Бул. Александър Малинов №87, етаж 7, офис 23
гр. София 1715, България
Телефон: +359 2 970 1990
Email: fjkshop@testsolutions.bg

3. Поръчки

Поръчки могат да се извършват чрез електронния магазин 24/7. След изпращане на поръчка клиентът получава потвърждение по имейл.

4. Цени

Всички цени са в евро и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

5. Начини на плащане

Плащането се извършва:
по банков път
Поръчката се обработва след постъпване на плащането.

6. Доставка

Доставката се извършва:
чрез куриерска фирма Спиди
или лично получаване от офис на Тест Солюшънс ООД
Адрес за получаване:
Бул. Александър Малинов №87, етаж 7, офис 23
гр. София 1715, България

7. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от получаването му.

8. Връщане на продукти

Продуктът трябва да бъде върнат на търговеца:
в оригинален вид
без следи от употреба
с оригинална опаковка
Адрес за връщане:
Бул. Александър Малинов №87, етаж 7, офис 23
гр. София 1715, България
Разходите за връщане са за сметка на клиента.

9. Рекламации

Рекламации се приемат съгласно действащото българско законодателство.

10. Защита на личните данни

Търговецът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност и GDPR.

11. Права и задължения на доставчика

- ДОСТАВЧИКЪТ има право да съхранява и обработва информация и материали, необходими за функционирането на Електронния магазин, при спазване на приложимото законодателство.
- ДОСТАВЧИКЪТ има право да променя, временно да преустановява или прекратява предлагането на определени стоки или услуги в Електронния магазин за бъдещи поръчки, без това да засяга правата на потребителите по вече потвърдени поръчки и сключени договори.
- При установяване на нарушение на настоящите Общи условия ДОСТАВЧИКЪТ има право временно да ограничи или прекрати достъпа на съответния ПОТРЕБИТЕЛ до Електронния магазин, когато това е необходимо за защита на законните му интереси, на останалите потребители или на сигурността на системата.
- След получаване на плащането, когато такова се изисква предварително, ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да достави поръчаната стока в договорения срок и да прехвърли собствеността върху нея съгласно приложимото законодателство.
- ДОСТАВЧИКЪТ предоставя информация за предлаганите стоки въз основа на данни, предоставени от производители, вносители или доставчици, като полага необходимата грижа за поддържане на тяхната актуалност и точност. Установени неточности се отстраняват в разумен срок след узнаването им.
- ДОСТАВЧИКЪТ обработва лични данни на потребителите единствено при наличие на законово основание и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и Политиката за поверителност на Електронния магазин.
- ДОСТАВЧИКЪТ осигурява възможност на потребителите да получат информация относно обработването на личните им данни и да упражняват правата си съгласно приложимото законодателство.

12. Ограничаване на отговорността

- ДОСТАВЧИКЪТ полага необходимата грижа за поддържането на точна и актуална информация в Електронния магазин, но не гарантира липсата на технически грешки, непълноти или временна недостъпност на съдържанието.
- ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за вреди, причинени от неправомерни действия на трети лица, компютърни вируси, злонамерен софтуер, хакерски атаки или други обстоятелства извън неговия разумен контрол, при условие че е положил необходимите мерки за защита на информационните системи.
- Електронният магазин може да съдържа препратки към интернет страници на трети лица. ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за съдържанието, точността, законосъобразността или политиките за защита на личните данни на тези страници.
- Предоставените от служители на ДОСТАВЧИКА консултации и препоръки имат информативен характер и не ограничават законовите права на потребителите, произтичащи от договора за продажба и приложимото законодателство.
- ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за неизпълнение или забавено изпълнение на свои задължения, когато това се дължи на непреодолима сила, извънредни обстоятелства или други събития извън неговия разумен контрол, включително прекъсвания на комуникационни мрежи, електрозахранване, услуги на трети лица или действия на държавни органи.
- Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва правата на потребителите, предоставени императивно от Закона за защита на потребителите, Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и продажба на стоки, Закона за електронната търговия, Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и останалото приложимо законодателство.